在黑龙江省佳木斯市汤原县，中国农业银行汤原县支行设立的“最美工会驿站”如冬日里的一缕暖阳，温暖着每一位户外劳动者的心。同时，中国农业银行汤原县支行在适老化服务、零钱包发放及商户挥卡业务等方面，始终用细致入微的服务传达着对客户的温情与关怀。

　　随着老年客户群体对金融服务的需求越来越高，中国农业银行汤原县支行积极响应号召，将适老化服务作为重点工作。在硬件设施上，各营业网点配备了舒适的座椅、老花镜、大字版引导标识等，为老年客户营造了温馨、便捷的业务办理环境。同时，在办理复杂业务或解答疑问时，工作人员会以“耐心、细心和爱心”为服务标准，为老年客户提供专业的“一对一”服务。2024年，中国农业银行汤原县支行为行动不便的老年客户提供上门服务百余次，让老年客户的“难题”不再“难”。

　　在支付服务方面，中国农业银行汤原县支行推出了一系列便捷服务。为满足部分老年人、小摊商贩和出租车司机等群体对小额现金的需求，推出了“零钱包”兑换服务。“零钱包”内装有不同面额的零钞，方便实用，受到广泛好评。

　　为了让支付更简单，中国农业银行汤原县支行积极推广挥卡业务，客户只需轻轻一挥银行卡，即可完成小额支付，不仅提高了支付效率，也为客户带来了全新的支付体验。在柜台业务繁忙时段，挥卡功能大大缩短了客户的等待时间，让金融服务更加顺畅，让客户更满意。

　　春节期间，中国农业银行汤原县支行的最美工会驿站和职工服务中心工会驿站24小时“不打烊”，为劳动者在寒夜中点亮了“一盏灯”。驿站内准备了丰富的食品和物资，如方便面、火腿肠、矿泉水等，为忙碌的外卖骑手、环卫工人提供及时的能量补充。同时，工会驿站还提供休息场所、充电设施等，让户外劳动者在寒冷的冬日感受到“家”的温暖。

　　据介绍，中国农业银行汤原县支行始终秉持“客户至上 始终如一”的服务理念，以客户需求为导向，不断提升服务质量。中国农业银行汤原县支行将继续履行社会责任与担当，用更优质的服务、更便利的支付方式为客户创造更多价值，为社会传递更多温暖。